Terms and conditions

Handelsbetingelser, persondata- & markedsføringspolitik
 

Kontaktoplysninger for udbyder:

 

Alle produkter og ydelser udbydes af
Elenor Munch
Karma Hytten
Gjelstensåsen 163
3650 Ølstykke

CVR: 33 40 33 80
 

Kontakt:  elenor@helates.dk.


Betalingsbetingelser for sessioner, undervisning, retreats, forløb, workshops/kurser, foredrag, uddannelse og online produkter:

Sessioner, undervisning, retreats, forløb, workshops/kurser, foredrag og uddannelse afvikles på de angivne/aftalte tidspunkter. 

Køb af disse ydelser er bindende, dvs. penge returneres ikke, og udestående rater skal betales, selv om du bliver forhindret i at deltage.  

Dog kan du om-booke Helates lektioner og personlige sessioner op til 48 timer før din booking, dog helst hurtigst muligt for at give plads til andre kunder. 

Hvis Elenor i helt særlige tilfælde ser sig nødsaget til at aflyse sessioner, retreats, forløb, workshops/kurser, foredrag eller anden undervisning får køber tilbudt alternativ mulighed for afvikling eller i særlige tilfælde mulighed for at få tilbagebetalt det indbetalte beløb.

Online-produkter som e-bøger, online forløb og online undervisning bliver leveret via e-mail. Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 2 hverdage.

Der er 14 dages returret på online produkter. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, bedes du rette skriftlig henvendelse til: elenor@helates.dk.

Alle produkter kan købes med VISA Dankort. Priserne er angivet i danske kroner inkl. moms på de ydelser, der er momspligtige.
 

Rettigheder:

Alle rettigheder til materiale ifm. workshops, retreats, undervisning og online undervisning og produkter tilhører udbyder Elenor Munch. 

Ved køb opnås brugsret til produkter og materiale. Brugsretten er personlig, dvs. at produkter og materiale kun må anvendes til eget brug. 

Produkter og materiale skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til 3. part.  

Din adgang til online produkter og online materiale er personlig og må ikke benyttes af andre end dig.  

Ej heller må produkter eller materiale af noget art  anvendes i reklame- eller referenceøjemed uden skriftlig tilladelse.


Persondata og markedsføringspolitik (opdateret per 23/5 2018)


Jeg fører ikke journal eller opbevarer andre data eller noter på dig, end dem du selv opgiver
i forbindelse med køb og online booking, eller hvis du skriver dig op til at modtage nyt fra mig eller beder mig om at oprette oplysninger for dig til brug i mit arbejde med at hjælpe dig bedst muligt.

Hvis du sender mig mails med private oplysninger, opbevarer jeg disse i mit mail system. Oplysninger, som du deler med mig via Facebook eller andre sociale medier er dit eget ansvar. 

Personoplysninger er alle slags informationer, der kan henføres til dig. Disse informationer indsamles for at optimere din brugeroplevelse og med henblik på at kunne målrette relevant information og tilbud til dig. Det gælder eksempelvis, når du benytter helates.dk, når du skriver dig op på min mailingliste, interagerer med mig på de sociale medier, eller du booker dig ind i mit booking system eller køber et produkt eller en ydelse af mig. 

De oplysninger, du opgiver ved online booking opbevares i mit online booking system Onlinebooq.dk, som er password beskyttet, og som jeg har en databehandleraftale med.  

De oplysninger, du opgiver i forbindelse med køb af ydelser og produkter i Simplero, opbevares af Simplero, som er passwordbeskyttet, og som jeg har en databehandleraftale med.

Svarer du ja til at modtage nyt fra mig via onlinebooq.dk eller Simplero, eller registrerer dig på min mailingliste i Mailchimp svarer du samtidig ja til min markedsføringspolitik om, at jeg sender dig relevant info og markedsføring per mail, og at jeg også bruger dine oplysninger til målrettet markedsføring. 

Betalingsoplysninger er altid krypteret, og jeg har dermed ikke adgang til dine fulde betalingskort oplysninger. 

Du kan til enhver tid selv opdatere dine oplysninger i mine systemer og/eller afmelde dig mails fra mig via det link, som findes i bunden af alle mails, som jeg sender dig. Er du i tvivl om, hvilke oplysninger, du selv har registreret eller ønsker at få dem slettet, kan du til enhver tid kontakte mig herfor. 

Jeg sender dig kun mails fra en liste, du selv har skrevet dig op på, og jeg skriver kun til dig, når jeg har noget på hjerte.

Jeg arbejder altid under tavshedspligt, og videregiver ikke dine informationer eller andre oplysninger om dig til 3. part, hverken skriftligt eller mundtligt.

Hvis du tilmelder dig et kursus, retreat, forløb eller anden undervisning, er det vigtigt, at du sørger for, at jeg kan kommunikere med dig i denne forbindelse.

Hvis du frasiger dig at modtage info i forbindelse hermed, er det på eget ansvar.

Du kan altid aktivt fravælge 'marketing e-mails' og stadig modtage vigtige mails fra mig vedr. det produkt, du har købt, men du går i givet fald glip af tips, tilbud og spændende nyt fra mig, som jeg finder relevant for dig. 

powered by
Simplero